Informativa sulla protezione dei dati personali
Introduzione all’informativa privacy
Tre tipi di informazioni convivono in ogni progetto di integrazione tra ERP e finanza operativa: dati contabili, regole di trasformazione e dati personali di chi gestisce i sistemi. Questa informativa riguarda l’ultimo di questi aspetti. Qui viene descritto come Darenovixo tratta i dati personali raccolti tramite il sito darenovixo.sbs e, in modo connesso, nell’ambito dell’uso del software di integrazione, quando tali dati identificano o rendono identificabili persone fisiche. L’obiettivo è offrire una visione chiara del percorso seguito dalle informazioni: dalla raccolta alla conservazione, passando per le finalità, le basi giuridiche e le misure di sicurezza applicate.
Il testo è pensato per chi si avvicina per la prima volta a questi temi, senza presupporre conoscenze avanzate in materia di protezione dei dati. Prima vengono spiegate le categorie di dati trattati e le modalità di raccolta, poi si illustrano le finalità e i tempi di conservazione, infine si descrivono i diritti riconosciuti dalla normativa, in particolare dal Regolamento europeo sulla protezione dei dati e dalla disciplina italiana di riferimento. Darenovixo non utilizza i dati personali per prendere decisioni automatizzate con effetti giuridici sull’utente e non promette esiti predeterminati derivanti dall’uso del software: ogni situazione resta legata al contesto specifico e ai processi dell’organizzazione coinvolta.
Modalità di raccolta dei dati
I dati vengono raccolti quando l’utente compila moduli di contatto, invia comunicazioni dirette, utilizza aree riservate eventualmente disponibili o naviga sul sito darenovixo.sbs. Prima vengono richieste solo le informazioni necessarie per gestire la specifica richiesta, poi eventuali dati aggiuntivi vengono domandati solo se utili e proporzionati alla finalità dichiarata. La raccolta può avvenire sia in forma diretta, tramite campi compilati dall’utente, sia in forma automatica, attraverso log tecnici e cookie.
Dati forniti direttamente dall’utente
- Dati identificativi di base, come nome, cognome e, se del caso, ruolo aziendale indicato nei moduli di contatto o nelle comunicazioni inviate.
- Dati di contatto, quali indirizzo email, numero di telefono e, se fornito, recapito professionale collegato all’organizzazione di appartenenza.
- Informazioni inserite volontariamente nei messaggi, ad esempio descrizioni del contesto aziendale, esigenze relative all’integrazione ERP o richieste di chiarimento sui contenuti del sito.
- Dati necessari per la gestione di eventuali accessi ad aree riservate, come credenziali, impostazioni di profilo e preferenze di utilizzo del servizio.
- Eventuali ulteriori dati forniti dall’utente in modo esplicito nel corso di attività di assistenza o confronto operativo, sempre entro i limiti delle finalità dichiarate.
Informazioni raccolte automaticamente
- Indirizzo IP, con eventuale mascheramento o anonimizzazione quando compatibile con gli strumenti tecnici utilizzati per la misurazione del traffico.
- Dati relativi al dispositivo utilizzato, come tipo di browser, sistema operativo, dimensione dello schermo e impostazioni di lingua preferita.
- Informazioni sul modo in cui vengono consultate le pagine, ad esempio sezioni visitate, tempo trascorso e percorsi di navigazione interni al sito.
- Dati tecnici di log generati dai server, utili per garantire sicurezza, prevenire abusi, analizzare malfunzionamenti e migliorare la stabilità del servizio.
- Cookie tecnici e, ove presenti, cookie statistici o di preferenza, gestiti secondo quanto descritto nell’informativa dedicata ai cookie del sito.
Finalità e utilizzo dei dati
I dati raccolti tramite darenovixo.sbs e in connessione con l’uso del software vengono utilizzati con un principio chiaro: ogni informazione deve avere una finalità definita e proporzionata. Prima si valuta lo scopo, poi si identificano le basi giuridiche e infine si limita il trattamento allo stretto necessario. Le sezioni che seguono descrivono in modo sintetico i principali utilizzi, ricordando che il sito non fornisce consulenza finanziaria personalizzata e che i risultati operativi legati all’uso del software possono variare in base al contesto organizzativo.
- Gestire le richieste inviate tramite form di contatto o email, fornendo risposte informative su software, integrazione con ERP e aspetti generali dei servizi descritti.
- Permettere il corretto funzionamento tecnico del sito, inclusa la sicurezza delle connessioni, la prevenzione di abusi e la gestione di eventuali aree riservate o funzionalità interattive.
- Analizzare in forma aggregata il traffico e l’utilizzo delle pagine, per comprendere quali contenuti risultano più utili e dove è opportuno migliorare chiarezza e struttura informativa.
- Gestire le comunicazioni relative ad aggiornamenti importanti del sito o delle informative legali, quando ciò sia necessario per adempiere a obblighi normativi o per motivi di sicurezza.
- Supportare attività interne di amministrazione, contabilità e controllo, ad esempio documentando le richieste ricevute e le risposte fornite nell’ambito dei rapporti con utenti e clienti.
- Garantire la sicurezza delle infrastrutture informatiche utilizzate per l’erogazione del sito e, ove applicabile, del software di integrazione tra ERP e finanza operativa.
- Adempiere a obblighi di legge, rispondere a richieste legittime delle autorità competenti e tutelare diritti o interessi del titolare in caso di controversie o contestazioni.
Impegno privacy: Darenovixo tratta i dati personali con l’attenzione che si riserva a un registro contabile: ordine, tracciabilità e consapevolezza dei limiti. Prima viene definita la finalità, poi vengono scelti gli strumenti e infine vengono applicate misure tecniche e organizzative proporzionate ai rischi. Le informazioni raccolte tramite il sito e in relazione all’uso del software di integrazione tra ERP e finanza operativa vengono utilizzate solo quando necessario, per scopi determinati e legittimi, evitando accumuli superflui. L’obiettivo è fornire un quadro chiaro del trattamento, così che chi utilizza il sito possa comprendere come, perché e per quanto tempo i propri dati vengono conservati.
Condivisione dei dati con terzi
I dati personali possono essere condivisi con fornitori di servizi che supportano il funzionamento del sito, l’erogazione del software di integrazione tra ERP e finanza operativa o la gestione delle comunicazioni. Tali soggetti agiscono, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento o come titolari autonomi, in base agli accordi e alle normative applicabili. I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità competenti, quando previsto dalla legge o in risposta a richieste legittime. Non è previsto un uso dei dati per finalità incompatibili con quelle descritte in questa informativa, salvo nuovo consenso quando richiesto.
Fornitori di servizi
Per gestire il sito e, ove applicabile, l’erogazione del software, Darenovixo si avvale di fornitori di servizi come hosting, strumenti di analisi, piattaforme di comunicazione e supporto tecnico. Questi soggetti trattano i dati personali solo nella misura necessaria a svolgere i servizi affidati e sono vincolati da accordi che ne disciplinano le responsabilità. La scelta dei fornitori tiene conto di aspetti come affidabilità, sicurezza delle infrastrutture e conformità alle normative sulla protezione dei dati.
Trattamenti per obbligo di legge
Alcuni trattamenti di dati personali sono necessari per adempiere a obblighi legali, ad esempio in materia fiscale, contabile o di conservazione di documenti legati ai rapporti contrattuali. In questi casi, la base giuridica del trattamento non è il consenso dell’utente, ma l’esigenza di rispettare norme cogenti. I dati vengono trattati solo nella misura strettamente necessaria a tali adempimenti e per il tempo richiesto dalle disposizioni applicabili.
Statistiche anonime e aggregate
I dati raccolti per statistiche anonime o aggregate servono a comprendere come vengono consultate le pagine, quali sezioni generano più interesse e dove è opportuno chiarire meglio i contenuti. Le informazioni sono trattate con logiche che riducono la possibilità di identificare direttamente i singoli visitatori.
Diritti degli interessati
Chi interagisce con darenovixo.sbs o utilizza servizi collegati ha a disposizione diversi diritti in materia di protezione dei dati personali. Prima di tutto, può chiedere conferma dell’esistenza di trattamenti che lo riguardano e ottenere accesso alle informazioni detenute. Può poi richiederne la correzione, la cancellazione o la limitazione in specifiche circostanze, nonché opporsi a determinati trattamenti fondati su legittimo interesse. In alcuni casi è possibile ottenere la portabilità dei dati forniti. Infine, resta sempre la possibilità di rivolgersi all’autorità di controllo competente se si ritiene che il trattamento non sia conforme alla normativa.
- L’utente può chiedere conferma dell’esistenza di dati che lo riguardano e ottenere accesso a tali informazioni in forma comprensibile.
- Se i dati risultano inesatti o incompleti, l’utente può chiedere la loro correzione o integrazione, fornendo eventuali informazioni aggiornate.
- È possibile richiedere la cancellazione dei dati personali quando non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti o in altri casi previsti dalla normativa.
- Quando previsto, l’utente può richiedere di ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, o chiederne la trasmissione a un altro titolare.
- L’utente può opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei dati personali fondato su legittimo interesse, quando ritiene che la propria situazione particolare meriti una valutazione diversa.
- In alcune circostanze, l’utente può chiedere che il trattamento dei propri dati venga limitato, ad esempio in attesa di verifiche sull’esattezza delle informazioni o sulla legittimità del trattamento.
Per esercitare i diritti descritti, è possibile inviare una richiesta ai recapiti indicati sul sito, specificando quale diritto si intende esercitare e fornendo elementi utili all’identificazione. Prima viene verificata l’identità del richiedente, poi si valuta la richiesta e infine si fornisce una risposta entro i termini previsti, salvo casi complessi che richiedano tempi più lunghi. In ogni caso, verrà comunicato se e perché eventuali limitazioni impediscono di soddisfare pienamente la richiesta.
Sicurezza dei dati
La protezione dei dati personali viene affrontata come si affronterebbe la sicurezza di un sistema contabile: per livelli. Vengono adottate misure tecniche, come cifratura in transito, controllo degli accessi e log degli eventi, e misure organizzative, come istruzioni interne e accordi con fornitori. Nessun sistema è privo di rischi, ma l’obiettivo è ridurre la probabilità e l’impatto di eventi indesiderati, rilevando tempestivamente anomalie e intervenendo secondo procedure predefinite.
Misure tecniche
- Utilizzo di protocolli di comunicazione sicuri per proteggere i dati trasmessi tra il dispositivo dell’utente e i server.
- Sistemi di autenticazione e autorizzazione per limitare l’accesso ai dati personali alle sole persone autorizzate.
- Backup periodici dei dati critici, con controlli sulla possibilità di ripristino in caso di incidenti tecnici o malfunzionamenti.
- Monitoraggio dei log di sistema per individuare anomalie, tentativi di accesso non autorizzato o comportamenti sospetti.
Misure organizzative
- Definizione di ruoli e responsabilità interne chiare per chi accede ai dati personali e li gestisce.
- Formazione periodica delle persone coinvolte nel trattamento, con attenzione alle buone pratiche di sicurezza e riservatezza.
- Procedure per la gestione di richieste degli interessati, incidenti di sicurezza e aggiornamenti delle informative.
- Accordi e istruzioni scritte con fornitori e partner che trattano dati per conto di Darenovixo, in qualità di responsabili.
Tempi di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per periodi legati alle finalità per cui sono stati raccolti. Le richieste inviate tramite form o email vengono mantenute per il tempo necessario a gestire il contatto e a documentare l’attività svolta; i dati tecnici di log vengono conservati per periodi limitati, salvo esigenze di sicurezza o obblighi di legge. I tempi di conservazione vengono periodicamente rivisti per verificare che le informazioni non siano mantenute più a lungo del necessario rispetto agli scopi dichiarati.
- Dati di accesso, preferenze di profilo e impostazioni scelte all’interno delle aree riservate eventualmente messe a disposizione.
- Informazioni raccolte durante l’utilizzo del software, come log di accesso, parametri di configurazione e preferenze operative, quando riconducibili a persone fisiche identificate o identificabili.
- Contenuti dei messaggi inviati tramite form di contatto, email o altri canali indicati sul sito, insieme a metadati tecnici necessari per la consegna e la gestione delle comunicazioni.
- Dati relativi a condizioni economiche, fatturazione e pagamenti, trattati solo quando necessario per gestire rapporti contrattuali o richieste amministrative collegate ai servizi offerti.
- Preferenze espresse rispetto alla ricezione di comunicazioni informative o aggiornamenti su novità del sito e del software, raccolte solo quando l’utente manifesta un interesse esplicito.
Al termine dei periodi di conservazione individuati, i dati vengono cancellati, anonimizzati o archiviati in forma limitata, se richiesto da obblighi normativi o da esigenze di tutela dei diritti del titolare.
Trasferimenti internazionali di dati
In linea generale, i dati vengono trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo. Tuttavia, alcuni fornitori di servizi tecnici potrebbero avere sedi o infrastrutture in Paesi terzi. In tali casi, Darenovixo valuta con attenzione il quadro di garanzie offerto, privilegiando fornitori che assicurino livelli di protezione adeguati. Quando necessario, vengono adottati strumenti come clausole contrattuali standard o misure supplementari per proteggere i dati trasferiti. Ulteriori dettagli possono essere richiesti tramite i canali di contatto indicati sul sito.
- Utilizzo di fornitori che offrono garanzie adeguate in termini di protezione dei dati, ad esempio attraverso certificazioni riconosciute o adesione a schemi di conformità.
- Adozione di clausole contrattuali standard approvate dalle autorità competenti, quando richiesto per trasferimenti verso Paesi terzi.
- Valutazione caso per caso dei rischi connessi ai trasferimenti, con eventuale introduzione di misure supplementari di sicurezza e minimizzazione dei dati.
- Informazioni trasparenti agli utenti sulla presenza di trasferimenti internazionali e sulle principali garanzie adottate per proteggerli.
Uso dei cookie
I cookie utilizzati su darenovixo.sbs servono principalmente a garantire il corretto funzionamento tecnico del sito, a ricordare alcune preferenze e, in alcuni casi, a raccogliere dati statistici aggregati sull’uso delle pagine. Ogni categoria di cookie ha una funzione specifica e viene gestita secondo il principio di minimizzazione dei dati. Per maggiori dettagli sulle singole tipologie, sui tempi di conservazione e sulle modalità di gestione delle preferenze, è possibile consultare l’informativa cookie dedicata.
Tipologie di cookie
- Cookie necessari per mostrare correttamente le pagine, mantenere attive le sessioni, gestire le preferenze di base e garantire la sicurezza delle funzionalità offerte dal sito.
- Cookie utilizzati, ove presenti, per raccogliere informazioni aggregate sulle prestazioni del sito, come tempi di caricamento e frequenza di visita delle pagine, al fine di migliorarne struttura e contenuti.
- Cookie che memorizzano preferenze non essenziali, come scelte di visualizzazione o opzioni facoltative, per offrire un’esperienza più aderente alle abitudini dell’utente.
- Cookie che permettono di ricordare alcune scelte dell’utente, come lingua, preferenze di visualizzazione o impostazioni non essenziali ma utili a migliorare l’esperienza di navigazione.
Le preferenze relative ai cookie possono essere modificate in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o, ove previsto, attraverso gli strumenti di gestione del consenso presenti sul sito. Alcune scelte possono influire sul funzionamento di determinate sezioni, ma non compromettono la possibilità di ottenere informazioni essenziali sui servizi.
Modifiche dell’informativa
Questa informativa può essere aggiornata per riflettere cambiamenti nei servizi offerti, nell’organizzazione interna o nel quadro normativo applicabile. Prima vengono valutate le modifiche necessarie, poi il testo viene adeguato e infine viene aggiornata la data di ultima revisione. Nei casi in cui le variazioni siano rilevanti, potrà essere fornita una comunicazione aggiuntiva, ad esempio tramite avvisi sul sito o messaggi diretti, quando appropriato.
- In caso di modifiche sostanziali alle finalità del trattamento o alle categorie di dati trattati, l’utente verrà informato attraverso aggiornamenti visibili sul sito o, se opportuno, tramite comunicazioni dirette.
- Quando varia la base giuridica su cui si fonda un trattamento, verrà indicato in modo chiaro se è necessario acquisire un nuovo consenso o se il trattamento prosegue su basi diverse, nel rispetto della normativa.
- Eventuali cambiamenti relativi ai soggetti che trattano i dati come responsabili o partner tecnici verranno riflessi in aggiornamenti della presente informativa, con indicazioni generali sulle categorie di destinatari coinvolti.
- Se vengono introdotte nuove funzionalità sul sito che comportano forme ulteriori di trattamento dati, verranno descritte in modo specifico, indicando finalità, logiche e diritti dell’utente.
La consultazione periodica di questa pagina aiuta a rimanere informati su come evolve il trattamento dei dati personali collegato al sito darenovixo.sbs e ai servizi descritti.
Come contattare il titolare del trattamento
Per esercitare i propri diritti o per ottenere chiarimenti su questa informativa, è possibile utilizzare i canali di contatto indicati sul sito, specificando l’oggetto della richiesta e fornendo le informazioni necessarie per l’identificazione. Le richieste verranno esaminate con attenzione e, ove possibile, sarà fornita una risposta entro tempi ragionevoli, nel rispetto delle previsioni normative applicabili in Italia.
Darenovixo
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